Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

98win18 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ nhằm mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
98win18 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước qua số điện thoại đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay, mã OTP được gửi về điện thoại để xác nhận — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Cookie chỉ được dùng cho phiên đăng nhập và không theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều đi qua lớp SSL — thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận — không ai có thể thay đổi dữ liệu của bạn mà không qua…

Cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo bên thứ ba và bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi tiến hành.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hay thông tin ví.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu dữ liệu và xác minh danh tính ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi email kèm số tài khoản và phương thức ví bạn đang dùng (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) để chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư nhanh hơn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 98win18 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc đặt câu hỏi về chính sách lưu trữ thông tin tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn đăng ký. Dữ liệu hành vi duyệt trang được ghi qua cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập.

Số ví được liên kết để xác minh giao dịch, nhưng mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống. Mọi giao dịch đi qua cổng thanh toán nội địa với mã hóa riêng.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email kèm số tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật, không phục vụ mục đích quảng cáo ngoài nền tảng.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo bên ngoài. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và thực hiện thay đổi. Với các cập nhật quan trọng như số điện thoại hay ví liên kết, hệ thống sẽ gửi OTP xác nhận.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.